Não consigo ligar meu aparelho

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Para que o aparelho ligue, isso deve ser feito corretamente.

1

Pressione o botão de ligar/desligar e mantenha o botão pressionado até que a tela acenda.

2

Caso seja solicitado, você deve digitar seu código PIN e pressionar OK. O código PIN padrão da Oi é 8888.

3

Pressione o botão de ligar/desligar e mantenha-o pressionado até que um menu pop up seja mostrado.

4

Pressione Desligar.

5

Pressione OK.

Isso resolveu seu problema?

Sim Não

Para que o aparelho ligue, isso deve ser feito corretamente.

1˚ dos 5 passos Pressione o botão de ligar/desligar e mantenha o botão pressionado até que a tela acenda.

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2˚ dos 5 passos Caso seja solicitado, você deve digitar seu código PIN e pressionar OK. O código PIN padrão da Oi é 8888.

3˚ dos 5 passos Pressione o botão de ligar/desligar e mantenha-o pressionado até que um menu pop up seja mostrado.

4˚ dos 5 passos Pressione Desligar.

5˚ dos 5 passos Pressione OK.

Isso resolveu seu problema?

Sim Não

Não consigo iniciar meu aparelho

Não consigo receber mensagens na minha caixa postal

Não consigo ouvir as mensagens da caixa postal

Não consigo realizar chamadas

Não consigo receber chamadas

Não consigo enviar ou receber SMS

Não consigo enviar ou receber MMS

Não consigo enviar e receber e-mails

Não consigo instalar um aplicativo

Não consigo utilizar a conexão de Internet do meu aparelho

Não consigo utilizar o Wi-Fi

Não consigo utilizar o compartilhamento de Internet

Não consigo utilizar meu celular como ponto de acesso Wi-Fi

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